Di bonus99, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah tunjang kepercayaan antara kami dan setiap ahli. Dokumen ini menjelaskan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Ini bermaksud setiap maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan bonus99 tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak ketiga yang tidak dibenarkan.
bonus99 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau mendagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda sepenuhnya — kami hanya menggunakannya untuk meningkatkan pengalaman permainan anda di platform kami.
Setiap ahli bonus99 berhak mengakses, meminda atau meminta pemadaman data peribadi mereka pada bila-bila masa. Kami menyediakan proses yang mudah dan jelas untuk menguruskan pilihan privasi anda tanpa sebarang prosedur yang menyukarkan.
Data peribadi ahli disimpan di pusat data yang dilengkapi dengan kawalan akses fizikal dan digital yang ketat. Pelayan kami diudit secara berkala oleh pihak ketiga yang bebas untuk memastikan piawaian keselamatan sentiasa dipatuhi.
Semua amalan pengendalian data bonus99 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Kami memastikan setiap proses pengumpulan dan pemprosesan data dilakukan secara sah dan telus mengikut perundangan yang berkuat kuasa.
Anda boleh memilih jenis komunikasi promosi yang ingin anda terima daripada bonus99 — atau berhenti langganan sepenuhnya pada bila-bila masa. Kami menghormati pilihan anda dan tidak akan menghantar komunikasi yang tidak dikehendaki.
bonus99 ("kami", "platform") adalah pengendali data yang bertanggungjawab ke atas semua data peribadi yang dikumpul daripada ahli dan pelawat platform bonus99.vin. Kami beroperasi sebagai platform permainan dalam talian yang menyediakan pelbagai hiburan digital kepada pengguna di Malaysia.
Sebagai pengendali data yang bertanggungjawab, bonus99 memastikan bahawa semua aktiviti pemprosesan data dilaksanakan dengan penuh integriti, ketelusan dan pematuhan terhadap undang-undang yang berkenaan. Kami melantik Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer) dalaman yang bertanggungjawab memantau pematuhan dasar privasi ini secara berterusan.
bonus99 mengumpul data peribadi anda hanya apabila ia diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang anda minta atau untuk memenuhi obligasi undang-undang kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Kaedah Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Borang pendaftaran, verifikasi KYC |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Pendaftaran akaun, kemaskini profil |
| Data Kewangan | Kaedah pembayaran, sejarah transaksi, baki akaun | Proses deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Log akses automatik |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, corak pertaruhan, tempoh sesi | Aktiviti platform automatik |
| Data Komunikasi | Log sembang sokongan, e-mel yang dihantar | Interaksi dengan pasukan sokongan |
Kami tidak mengumpul data peribadi yang sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama, pandangan politik atau orientasi seksual anda. Semua data yang dikumpul adalah terhad kepada apa yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform.
bonus99 memproses data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang spesifik, sah dan telus. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain yang tidak berkaitan tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.
Bagi setiap tujuan yang dinyatakan di atas, kami memastikan bahawa hanya data yang secukupnya dan relevan sahaja digunakan — prinsip minimisasi data yang menjadi teras amalan perlindungan data kami.
Setiap pemprosesan data peribadi yang dijalankan oleh bonus99 mempunyai asas undang-undang yang kukuh di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Asas-asas undang-undang yang kami bergantung adalah seperti berikut:
Anda memberikan kebenaran nyata apabila mendaftar akaun dan bersetuju dengan dasar ini. Kebenaran boleh ditarik balik pada bila-bila masa.
Pemprosesan diperlukan untuk melaksanakan perjanjian perkhidmatan antara anda dan bonus99, termasuk pemprosesan pembayaran.
Kami diwajibkan oleh undang-undang untuk memproses data tertentu bagi tujuan pematuhan AML, KYC dan pelaporan cukai.
Pemprosesan untuk pencegahan penipuan, keselamatan platform dan analisis statistik dalaman berdasarkan kepentingan sah yang seimbang.
bonus99 tidak menjual, menyewa atau mendagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau tujuan komersial lain. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak tertentu untuk memastikan platform beroperasi dengan selamat dan lancar.
Dalam situasi di mana bonus99 terlibat dalam penyusunan semula korporat, penggabungan atau pengambilalihan, data peribadi ahli mungkin dipindahkan kepada entiti penerus tertakluk kepada pemberitahuan yang sewajarnya kepada ahli berkenaan.
Melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan adalah keutamaan mutlak bonus99. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber yang terkini untuk memastikan data anda sentiasa selamat.
bonus99 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau selagi diwajibkan oleh undang-undang. Setelah tempoh simpanan tamat, data akan dipadam atau dianonimkan secara selamat.
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Data Akaun Aktif | Sepanjang akaun aktif | Operasi perkhidmatan berterusan |
| Rekod Transaksi | 7 tahun selepas transaksi | Pematuhan undang-undang cukai & AML |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | Keperluan perundangan AML |
| Log Sembang Sokongan | 2 tahun | Kualiti perkhidmatan & penyelesaian pertikaian |
| Log Teknikal | 90 hari | Keselamatan & penyelesaian masalah |
| Data Pemasaran | Sehingga berhenti langganan | Kebenaran boleh ditarik balik |
Selepas tamatnya tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data anda akan diproses melalui prosedur pemadaman selamat yang memastikan data tersebut tidak dapat dipulihkan atau digunakan semula oleh mana-mana pihak.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda sebagai ahli bonus99 mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan setiap hak ini:
Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang mudah dibaca.
Kemaskini atau betulkan mana-mana data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.
Minta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu — tertakluk kepada obligasi undang-undang kami.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau pemprosesan berasaskan kepentingan sah.
Terima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Minta had sementara ke atas pemprosesan data anda semasa kami menyemak ketepatan atau kesahihannya.
bonus99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat platform kami. Ia membantu kami mengingati pilihan anda dan memastikan platform berfungsi dengan betul.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila -bila masa. Sila ambil perhatian bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform dan pengalaman permainan anda.
bonus99 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau peningkatan perkhidmatan platform. Setiap pindaan akan dikuatkuasakan serta-merta selepas ia diterbitkan di halaman ini.
Apabila kami membuat pindaan yang ketara terhadap dasar ini, kami akan memaklumkan anda melalui:
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data bonus99 sedia membantu anda.
Hubungi kami melalui e-mel rasmi kami: [email protected]
Kami akan membalas dalam masa 2 hari bekerja.
Gunakan fungsi Live Chat di platform bonus99 untuk respons segera daripada pasukan sokongan kami yang bertugas 24/7.
Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia (PDPD) melalui saluran rasmi mereka. Kami sentiasa komited untuk menyelesaikan sebarang isu privasi secara adil dan telus.
Data peribadi anda sentiasa dilindungi di bonus99. Sertai lebih 500,000 ahli aktif Malaysia dan nikmati pengalaman permainan yang selamat, adil dan mengasyikkan hari ini.